מדיניות פרטיות ומאגר מידע

הצהרת פרטיות זו הינה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש במערכת נדלן וואן

בשימוש במערכת ו/או במסירת המידע האישי לידינו, הנך מאשר/ת כי קראת והבנת את תוכן מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש במערכת שלנו, והנך מסכים/ה לאיסוף, עיבוד והעברת מידע אישי בהתאם לאמור בהן.

1. מסירת המידע והסכמה
   1. אם אתה מוסר לנו מידע לצורך יצירת קשר ו/או לצורך הסרת מודעה מכירה/השכרה מהמערכת – מסירת המידע האישי המבוקש ממך הינה על בסיס הסכמתך מרצונך החופשי ואינה מחויבת על פי חוק. אי-מסירת המידע המבוקש, כולו או חלקו, לא תאפשר לך להשתמש ו/או לנצל באופן מלא/מיטבי את המערכת ולא תאפשר לנו לתת לך את השירות המבוקש.
   2. אם אתה מתווך המשתמש במערכת לצורך שמירת מידע – אתה הוא בעל השליטה במאגר המידע, ובאחריותך לבדוק ולקיים את הוראות הדין וההנחיות בנוגע להגנת הפרטיות, לרבות לגבי איסוף ושמירת מידע, ובכלל זה לקבל מכל לקוח/מוכר/קונה/שוכר/משכיר את הסכמתו בכל הנוגע למסירת המידע האישי ולעיבודו, לרבות שמירתו בשרתים מחוץ לישראל.
   3. מערכת נדלן וואן פעילה במדינת ישראל, ועל נתונים ומידע בקשר עם פעילות המערכת חלים דיני הגנת הפרטיות במדינת ישראל.
2. מטרות איסוף המידע
   1. כל מידע שיימסר לנדלן וואן ישמש למטרות הבאות:
      1. אספקת שירותי המערכת.
      2. מעקב סטטיסטי ושיפור השירות.
      3. גביית תשלומים ויצירת קשר עם לקוחות (קיימים ופוטנציאליים) בקשר לשירותי המערכת ולשירותים נלווים.
   2. אם מסרת לנו פרטים לצורך הסרת מודעה מן האתר – הפרטים שלך ישמשו אך ורק לעיבוד הבקשה. לאחר סיום הטיפול בבקשה, הפרטים שלך יימחקו.
3. זהות בעל השליטה במאגר המידע
   1. בעל השליטה במאגר מידע הוא נדלן וואן, ע"מ 558173621 (להלן – "נדלן וואן"). פרטי קשר עם בעל השליטה במאגר וכתובת לפניות:
      1. דוא"ל: info@nadlanone.co.il.
      2. טל': 077-4322413
   2. בכל הנוגע למידע שהועלה למערכת על ידי מתווכים (לרבות CRM, פרטי לקוחות מתווכים, הסכמים של המתווכים (לרבות מול מוכרים/קונים/משכירים/שוכרים) וכו') – במקרה כזה, בעל השליטה במידע הוא המתווך/משרד התיווך שהעלה את המידע, ובאחריותו ליידע בכתב את נושא המידע בפרטי בעל המאגר, לקבל ממנו הסכמות היכן שנדרש ולפעול בהתאם לכל דין כבעל שליטה במאגר.
4. העברת המידע
   1. המאגר נשמר בשרתי חב' OVHcloud שמספקת לנדלן וואן שירותי ענן/ קישור למדיניות הפרטיות והאבטחה של שירות הענן: https://us.ovhcloud.com/legal/eu-privacy-notice/. העברת המידע לחו"ל מתבצעת על בסיס הסכמה.
   2. מסירת מידע ו/או העלאתו למערכת מהווה אישור להעביר את המידע או לאפשר העברה של המידע ממאגר המידע אל מחוץ לגבולות ישראל, לשם אחסונו בשירותי ענן בחו"ל.
   3. לצורך משלוח הודעות דיוור (SMS, WHATSAPP או כל מנגנון אחר) נדלן וואן עשוי להשתמש בשירותיו של צד ג' (כגון חברות סלולאר). משלוח כאמור אינו כרוך באגירת מידע מהמערכת בידי ספקי השירותים.
5. זכויות נושאי המידע
   1. כל נושא מידע זכאי לעיין במידע האישי המוחזק אודותיו במאגר המידע, לבקש את תיקונו אם אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ובמקרים מסוימים אף לבקש את מחיקתו. לצורך מימוש זכויות אלו, יש לפנות לבעל השליטה במאגר באחת מדרכי ההתקשרות המפורטות לעיל.
6. ממונה על הגנת הפרטיות
   1. לשאלות או בירורים בנושאי פרטיות ואבטחת מידע, ניתן לפנות לממונה על הגנת הפרטיות בדוא"ל:
      1. info@nadlanone.co.il;
      2. בטל': 077-4322413.
7. הוראות כלליות שחלות על מידע במערכת:
   1. מידע במערכת עשוי להיות מידע שנאסף ממקורות פומביים. המידע מובא AS IS, ואין לנדלן וואן אפשרות לאמת ולבדוק אותו. שימוש במידע הוא באחריות המשתמש בלבד.
   2. נדלן וואן עושה מאמצים כדי לשמור ולהגן עליהם פרטיותם של המשתמשים וכדי לאבטח כדין את המידע אודות משתמשים. נדלן וואן לא מעבירה מידע בין משתמשים במערכת, ומגבילה גישה של המשתמש אך ורק למידע הרלבנטי אליו.
   3. באחריות המשתמשים במערכת (כגון: מתווכים) לקבל את הסכמת נושאי המידע שלהם להעברת המידע ולאחסונו כאמור. בהעדר הסכמה כאמור – חל איסור להעלות מידע למערכת נדלן וואן.
   4. להלן רשימה של נתונים ומידע שבידי נדלן וואן. גישת משתמשים מוגבלת רק למאגרים שאליהם הם מורשים:
      1. נתוני נכסים ומחירים, צילומים, דוחות CMA, פרטי מוכרים/משכירים, פרטי לקוחות משרדי תיווך, פרטי יצירת קשר, הסכמים ומסמכים, פגישות משימות וכו'.
      2. פרטי חשבון GOOGLE, רשת חברתית (כגון Facebook ו/או TIKTOK ו/או INSTAGRAM), לרבות תמונת פרופיל ונתונים בנוגע לחשיפת מודעות ומידע סטטיסטי קשור – מידע זה זמין למערכת רק אם המשתמש נרשם באמצעות חשבונות/רשתות כאמור ו/או קישר בינם לבין חשבונו במערכת נדלן וואן.
      3. פרטי מתווכים – שמות מלאים, כתובות, מס' ת"ז, מס' רישיון תיווך, מס' טלפון, דוא"ל.
      4. Terminal Specific Credit Card Tokens – לחיוב חוזר של תשלומים (כולל 4 ספרות אחרונות של כרטיס אשראי, תעודת זהות של בעל הכרטיס ותאריך כרטיס אשראי)
      5. כתובות IP ו- COOKIES.
      6. מאפיינים טכניים של שימוש וגישה למערכת (כגון: סוג מכשיר, שעות ומשך שימוש, מערכת הפעלה, סוג דפדפן, אזור זמן של המשתמש).
   5. הגישה למידע מוגבלת לבעלי הרשאה בלבד באמצעות מנגנוני אבטחה. הגישה מותרת רק למידע הרלבנטי לאותו בעל הרשאה כפי שמוגדר במהלך הרישום הראשוני למערכת. גישה למידע כפופה להזנת פרטי הזדהות וסיסמא ייעודיים. הפעילות והכניסה למערכת מתועדים.
   6. מידע, לרבות מידע על פרטי חשבוןGOOGLE, FACEBOOK, WHATSAPP , INSTAGRAM נשמר כל עוד קיים פוטנציאל לשימוש מסחרי במידע לצורך אספקת שירותי נדלן וואן. מידע שאין בו שימוש כאמור נמחק באופן שוטף.
   7. נדלן וואן יימנע מהעברה לצד ג' בלתי מורשה של מידע מהמערכת. על אף אמור לעיל, בהתקיים אחד מהמקרים המפורטים להלן, נדלן וואן רשאי, אך אינו חייב, להעביר מידע באופן מלא ו/או חלקי, לפי נסיבות העניין:
      1. המידע נדרש לצורך שימוש כדין במערכת נדלן וואן, לרבות השלמת פרטי התקשרות ו/או רכישת מנוי.
      2. הפרת תנאי השימוש ו/או ביצוע ו/או ניסיון לבצע הפרה לכאורה של הוראות תנאי השימוש ו/או כל דין.
      3. קיימות הוראות דין המחייבות את נדלן וואן להעביר את המידע, באופן מלא או חלקי, לצד ג' כלשהו, ו/או העברת המידע נדרשת על ידי רשות מוסמכת.
      4. במקרה של מחלוקת כלשהי, או כל הליך משפטי או מעין משפטי בין מתווך/מוכר/קונה לבין נדלן וואן.
      5. במקרה שנדלן וואן סבור, לפי שיקול דעתו הבלעדי, שבהעברת המידע יש כדי למנוע פגיעה חמורה באחד או יותר מאלה: במי שמידע אודותיו מצוי במערכת, בחייו, בבריאותו, ברכושו, או כל נזק לצד ג' כלשהו.
      6. במקרה שהפעילות של נדלן וואן ו/או המערכת יעברו לגורם אחר, נדלן וואן יהיה רשאי לספק את כל המידע שברשותו לגורם האחר, ובלבד שאותו גורם יקבל על עצמו את ההוראות שבהצהרת פרטיות זו.
8. מובהר, כי החריגים הנ"ל לשמירת המידע אינם מטילים על נדלן וואן חובה כלשהי לדווח ו/או להעביר מידע למישהו, ולא תהיה לכל אדם ו/או תאגיד כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי נדלן וואן בנוגע למסירת ו/או לאי מסירת המידע ו/או לתוצאות מסירה ו/או אי מסירה כאמור.
9. כתובות IP ועוגיות (COOKIES): בכל שימוש במערכת מתבצע איסוף נתונים טכניים בנוגע לשימוש שנעשה בו במסגרת אותה גלישה, כגון: תאריך, שעה, סוג דפדפן אינטרנט, סוג פלטפורמה שבה פועל המערכת ומערכת הפעלה, כתובות IP של משתמשים, כתובת של דף ההפניה וכיוב' פרטים. בכפוף לתנאי השימוש ולהצהרת פרטיות זו, הנתונים הנ"ל נאספים למטרות פנימיות של נדלן וואן, כגון: ניהול מערכת, איזון עומס על שרת האתר, הנפקת דוחות סטטיסטיים, ואיתור של פרטי גולש בנסיבות חריגות כאמור. כתובות ה- IP שנשמרות אינן מקושרות לפרטים מזהים אישיים.

רוב דפדפני האינטרנט מאפשרים הטמעת עוגיות (COOKIES) כברירת מחדל של דפדפן האינטרנט. אם אינכם מעוניינים בהטמעת עוגיות, יש לכם את האפשרות להגדיר בהתאם את הדפדפן שלכם, כך שהוא ידחה עוגיות או יתריע כאשר עוגיות נשלחות אליו. שימו לב: חלק מהיישומים במערכת לא יפעלו כראוי במקרה של חסימת עוגיות.

10. עוגיות נשלחות גם על ידי גורמים שאליהם יש קישור (LINK) מתוך המערכת (ככל שקיים). לנדלן וואן אין שליטה על עוגיות אלה.

הצהרת פרטיות

הצהרת פרטיות זו הינה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש במערכת נדלן וואן

1. מערכת נדלן וואן פעילה במדינת ישראל, ועל נתונים ומידע בקשר עם פעילות המערכת חלים דיני הגנת הפרטיות במדינת ישראל.
2. נדלן וואן, ע"מ 558173621 (להלן – "בית התוכנה"), המפתח, המפעיל ובעל הזכויות במערכת נדלן וואן, עושה מאמצים כדי לשמור ולהגן עליהם פרטיותם של המשתמשים וכדי לאבטח את המידע אודות משתמשים. בכל שאלה ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: info@nadlanone.co.il
3. בית התוכנה רשאי לאגור ולהשתמש בכל הנתונים והמידע שמשתמשים יספקו, לרבות לצרכים סטטיסטיים, ובכלל זה דרכי התקשרות וכן כל פרט אחר המסופק על ידי אתרים צד ג' שבאמצעותם משתמש נרשם למערכת.
4. באחריות כל גורם המשתמש במערכת לשם שמירת מידע והוא בעל שליטה במידע כאמור בדין, לקיים בעצמו את הוראות הדין וההנחיות בנוגע להגנת הפרטיות, לאופן איסוף ושמירת מידע, ובכלל זה לקבל מכל לקוח/מוכר/קונה/שוכר/משכיר את הסכמתו בכל הנוגע לשמירת ולעיבוד המידע, לרבות שמירתו בשרתים במחוץ לישראל. בית התוכנה אינו אחראי להפרות דיני הגנת הפרטיות או דינים אחרים מצד משתמשים במערכת.
5. מידע במאגרים עשוי להיות מידע שנאסף ממקורות פומביים. המידע מובא AS IS, ואין לנו אפשרות לאמת ולבדוק אותו. שימוש במידע הוא באחריות המשתמש בלבד.
6. אנו מייחסת חשיבות רבה לאבטחת מידע ולשמירה על פרטיות המשתמשים. אנו לא עושים שימוש מסחרי במידע של משתמשים, לא מעבירים אותו בין משתמשים, ומגבילים גישה של המשתמש אך ורק למידע הרלבנטי אליו.
7. להלן רשימה של נתונים ומידע הנאגרים במאגרים שונים שבידי בית התוכנה. גישת משתמשים מוגבלת רק למאגרים שאליהם הם מורשים:
   1. נתוני נכסים ומחירים, צילומים, דוחות CMA, פרטי מוכרים/משכירים, פרטי לקוחות משרדי תיווך, פרטי יצירת קשר, הסכמים ומסמכים, פגישות משימות וכו'.
   2. פרטי חשבון GOOGLE, רשת חברתית (כגון Instagram Facebook ו/או TIKTOK), לרבות תמונת פרופיל ונתונים בנוגע לחשיפת מודעות ומידע סטטיסטי קשור – מידע זה זמין למערכת רק אם המשתמש נרשם באמצעות חשבונות/רשתות כאמור ו/או קישר בינם לבין חשבונו במערכת נדלן וואן.
   3. פרטי מתווכים – שמות מלאים, כתובות, מס' ת"ז, מס' רישיון תיווך, מס' טלפון, דוא"ל.
   4. Terminal Specific Credit Card Tokens – לחיוב חוזר של תשלומים (כולל 4 ספרות אחרונות של כרטיס אשראי, תעודת זהות של בעל הכרטיס ותאריך כרטיס אשראי)
   5. כתובות IP ו- COOKIES.
   6. מאפיינים טכניים של שימוש וגישה למערכת (כגון: סוג מכשיר, שעות ומשך שימוש, מערכת הפעלה, סוג דפדפן, אזור זמן של המשתמש).
8. הגישה למידע מוגבלת לבעלי הרשאה בלבד באמצעות אימות דו-שלבי (2FA), ומותרת אך ורק לצורך שימוש במערכת לצרכים של משרדי התיווך/המתווכים וכן לצרכי תמיכה ופיתוח של המערכת. הגישה מותרת רק למידע הרלבנטי לאותו בעל הרשאה כפי שמוגדר במהלך הרישום הראשוני למערכת. גישה למידע כפופה להזנת פרטי הזדהות וסיסמא ייעודיים. הפעילות והכניסה למערכת מתועדים.
9. מידע, לרבות מידע על פרטי חשבון GOOGLE, INSTEGRAM, FACEBOOK, WHATSAPP , נשמר כל עוד קיים פוטנציאל לשימוש מסחרי במידע לצורך אספקת שירותי בית התוכנה. מידע שאין בו שימוש כאמור נמחק באופן שוטף..
10. מוכר נכס/משכיר נכס רשאי לפנות לבית התוכנה בבקשה לעיין, לתקן או למחוק מידע אודותיו, והכל בכפוף להוראת הדין בעניין זה. אם מסרת את פרטיך לצורך הסרת מודעה מן האתר – הפרטים שלך ישמשו אך ורק לעיבוד הבקשה. לאחר סיום הטיפול בבקשה, הפרטים שלך יימחקו.
11. כל מתווך/קונה/שוכר רשאי לפנות לבית התוכנה בבקשה לעיין, לתקן או למחוק מידע אודותיו, והכל בכפוף להוראת הדין בעניין זה. מובהר, שמחיקת נתונים שונים עלולה לפגוע או למנוע ממשתמש שימוש במערכת.
12. בית התוכנה יימנע מהעברה לצד ג' בלתי מורשה של פרטים אישיים ו/או של כל מידע אחר במערכת. על אף אמור לעיל, בהתקיים אחד מהמקרים המפורטים להלן, בית התוכנה רשאי, אך אינו חייב, להעביר מידע באופן מלא ו/או חלקי, לפי נסיבות העניין:
    1. המידע נדרש לצורך שימוש כדין במערכת נדלן וואן, לרבות השלמת פרטי התקשרות ו/או רכישת מנוי.
    2. הפרת תנאי השימוש ו/או ביצוע ו/או ניסיון לבצע הפרה לכאורה של הוראות תנאי השימוש ו/או כל דין.
    3. קיימות הוראות דין המחייבות את בית התוכנה להעביר את המידע, באופן מלא או חלקי, לצד ג' כלשהו, ו/או העברת המידע נדרשת על ידי רשות מוסמכת.
    4. במקרה של מחלוקת כלשהי, או כל הליך משפטי או מעין משפטי בין מתווך/מוכר/קונה לבין בית התוכנה.
    5. במקרה שבית התוכנה סבור, לפי שיקול דעתו הבלעדי, שבהעברת המידע יש כדי למנוע פגיעה חמורה באחד או יותר מאלה: במי שמידע אודותיו מצוי במערכת, בחייו, בבריאותו, ברכושו, או כל נזק לצד ג' כלשהו.
    6. במקרה שהפעילות של בית התוכנה ו/או המערכת יעברו לגורם אחר, בית התוכנה יהיה רשאי לספק את כל המידע שברשותו לגורם האחר, ובלבד שאותו גורם יקבל על עצמו את ההוראות שבהצהרת פרטיות זו.
13. מובהר, כי החריגים הנ"ל לשמירת המידע אינם מטילים על בית התוכנה חובה כלשהי לדווח ו/או להעביר מידע למישהו, ולא תהיה לכל אדם ו/או תאגיד כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי בית התוכנה בנוגע למסירת ו/או לאי מסירת המידע ו/או לתוצאות מסירה ו/או אי מסירה כאמור.
14. לצורך משלוח הודעות דיוור (SMS, WHATSAPP או כל מנגנון אחר) בית התוכנה עשוי להשתמש בשירותיו של צד ג' (כגון חברות סלולאר). משלוח כאמור אינו כרוך באגירת מידע מהמערכת בידי ספקי השירותים.
15. כתובות IP ועוגיות (COOKIES): בכל שימוש במערכת מתבצע איסוף נתונים טכניים בנוגע לשימוש שנעשה בו במסגרת אותה גלישה, כגון: תאריך, שעה, סוג דפדפן אינטרנט, סוג מערכת הפעלה, כתובות IP של משתמשים, כתובת של דף ההפניה וכיוב' פרטים. בכפוף לתנאי השימוש ולהצהרת פרטיות זו, הנתונים הנ"ל נאספים למטרות פנימיות של בית התוכנה, כגון: ניהול מערכת, איזון עומס על שרת האתר, הנפקת דוחות סטטיסטיים, ואיתור של פרטי גולש בנסיבות חריגות כאמור. כתובות ה- IP שנשמרות אינן מקושרות לפרטים מזהים אישיים.

רוב דפדפני האינטרנט מאפשרים הטמעת עוגיות (COOKIES) כברירת מחדל של דפדפן האינטרנט. אם אינכם מעוניינים בהטמעת עוגיות, יש לכם את האפשרות להגדיר בהתאם את הדפדפן שלכם, כך שהוא ידחה עוגיות או יתריע כאשר עוגיות נשלחות אליו. שימו לב: חלק מהיישומים במערכת לא יפעלו כראוי במקרה של חסימת עוגיות.

16. עוגיות נשלחות לדפדפן גם על ידי גורמים שאליהם יש קישור (LINK) מתוך המערכת (ככל שקיים). לבית התוכנה אין שליטה על עוגיות אלה.
17. שינויים במדיניות הפרטיות, הוראות מדיניות פרטיות זו עשויות להשתנות מעת לעת, בין השאר על מנת שישקפו שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטוריים. מובהר כי ככל שיבוצעו שינויים מהותיים, בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שנמסר ו/או נאסף אודות המשתמשים במסגרת הנכסים הדיגיטליים, תפורסם על-כך הודעה במסגרת הפלטפורמה המתאימה בנכסים הדיגיטליים ו/או במדיניות פרטיות זו. השימוש בנכסים הדיגיטליים לאחר ביצוע השינויים כאמור, יעיד על הסכמת המשתמשים לשינויים אלה, ועל כן מומלץ לעיין במדיניות פרטיות זו מעת לעת.
18. אם יש למשתמש שאלות כלשהן בנוגע למדיניות הפרטיות, יש ביכולתו לפנות ל"בית התוכנה" באמצעות משלוח הודעת דואר אלקטרוני לכתובת: info@nadlanone.co.il.