Лицензия позволяет начать. Опыт учит работать
Некоторые вещи трудно понять, пока клиенты не перестанут быть именами в списке и не станут людьми, которые ждут от вас конкретного действия.
1. Большая часть работы , это повторный контакт
Первый разговор , только начало. Многие сделки продвигаются после второго, третьего или четвёртого разговора. Без организованного follow-up даже хороший первый звонок может закончиться потерянным клиентом.
2. «Я запомню» , это не метод работы
Сначала запоминается почти всё. Когда клиентов становится больше, что-то неизбежно забывается , обычно именно то, что забывать не хотелось.
3. Один клиент может подходить многим объектам, а один объект , многим клиентам
Проблема не только в наличии информации, а в том, чтобы соединить её вовремя. Новый объект может идеально соответствовать запросу клиента, с которым вы говорили два месяца назад.
4. Скорость может иметь значение
Когда владелец публикует объект, другие риелторы тоже могут уже видеть объявление. Чем раньше замечена возможность, тем раньше можно связаться с владельцем.
5. WhatsApp , часть работы, но не CRM
Сообщения отлично подходят для общения, но хуже подходят для ситуации через три месяца, когда нужно понять, что клиент хотел, какие объекты видел и о чём вы договорились.
Общение может начинаться в WhatsApp. С AI-ассистентом в WhatsApp для риелторов можно добавлять информацию и действия в систему и получать важные уведомления в течение дня, чтобы данные не оставались только в чате, а то, что требует внимания, приходило вовремя.
6. Сделка , это не одно действие
Есть клиент, объект, звонки, показы, договоры, встречи, переговоры и задачи. Если всё находится в разных местах, общую картину трудно увидеть.
7. Лучший риелтор не обязательно работает больше всех часов
Иногда он просто лучше понимает, кому перезвонить, что требует внимания и что нельзя оставить открытым. Порядок не заменяет профессионализм, он помогает ему работать.
С этого начинается порядок
Программа не может заменить доверие, понимание людей, переговоры и заключение сделки.
Но она может освободить время от необходимости помнить то, что система может помнить за вас.
Технология не должна заменять риелтора. Она должна дать ему больше времени быть риелтором.
Начинаете формировать свой рабочий процесс?
Посмотрите, как Nadlan One организует клиентов, объекты, задачи и follow-up, чтобы вы могли сосредоточиться на работе риелтора.
Посмотреть, как работает система